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Foire Aux Questions (FAQ)

  • Comment réserver une promenade en bateau électrique à Marseille ?
    Vous pouvez facilement réserver votre balade en bateau électrique COMARBEL directement sur notre site web via notre formulaire de contact. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 7 69 02 33 45 si vous préférez réserver directement avec notre équipe. Nous vous recommandons de réserver à l'avance, surtout en haute saison.
  • Faut-il réserver à l'avance pour une balade avec COMARBEL ?
    Oui, nous conseillons vivement de réserver votre expérience à l'avance. Cela est particulièrement vrai pendant les week-ends, les vacances scolaires et la période estivale à Marseille, afin de garantir la disponibilité du bateau et du créneau horaire de votre choix pour votre promenade exclusive.
  • Quels sont les horaires et jours d'ouverture de COMARBEL ?
    Nos horaires de navigation varient en fonction des saisons et de la demande. Pour connaître les créneaux disponibles et planifier votre sortie, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par email.
  • Quel type de bateaux propose la COMARBEL ?
    COMARBEL vous invite à découvrir Marseille à bord de nos superbes bateaux électriques en bois, conçus pour offrir une navigation élégante et paisible. Notre flotte inclut des modèles uniques comme le VICKE et le COMARBEL, parfaits pour une expérience raffinée et respectueuse de l'environnement, au départ du Vieux-Port de Marseille.
  • Faut-il un permis pour conduire un bateau électrique COMARBEL ?
    Non, aucune de nos promenades ne nécessite de permis bateau. Toutes nos balades sont privées et incluent un skipper expérimenté et certifié. Il se chargera de la navigation en toute sécurité, vous permettant de vous détendre et de profiter pleinement du paysage et du moment.
  • Les bateaux électriques de COMARBEL sont-ils silencieux et écologiques ?
    Absolument ! Nos bateaux sont entièrement électriques, garantissant une navigation douce, incroyablement silencieuse et sans aucune émission polluante. C'est le cœur de notre philosophie : redécouvrir la beauté de la mer et des calanques marseillaises autrement, dans le respect total de la nature.
  • Quelle est la capacité maximale des bateaux COMARBEL ?
    La capacité de nos bateaux électriques s'adapte à vos besoins. Le COMARBEL est idéal pour des instants d'intimité (3 personnes), tandis que le VICKE peut accueillir un groupe plus grand (6 personnes), parfait pour des occasions spéciales en famille ou entre amis.
  • Quelles sont les balades proposées par COMARBEL depuis le Vieux-Port de Marseille ?
    Nous vous proposons plusieurs itinéraires enchanteurs pour explorer Marseille et ses environs : La Balade du Vieux-Port et entrée de rade : un moment paisible pour redécouvrir le cœur historique de Marseille depuis l'eau. La Balade de la Corniche Kennedy : pour admirer un panorama exceptionnel entre ville et mer, jusqu'à la majestueuse statue du David. L'Excursion aux îles du Frioul : une parenthèse hors du temps dans l'archipel, avec des opportunités de baignade et de pique-nique.
  • Peut-on se baigner lors des excursions avec COMARBEL ?
    Oui, bien sûr ! Lors de notre excursion vers l'archipel du Frioul, des arrêts baignade sont spécifiquement prévus. Vous pourrez plonger dans les eaux cristallines des calanques, une expérience de luxe discrète et naturelle.
  • Proposez-vous des services additionnels (boissons, repas) à bord ?
    Oui, toutes nos balades incluent des boissons à volonté (champagne, jus de fruits, eau gazeuse) pour votre confort. Pour l'excursion au Frioul, nous organisons un panier pique-nique gourmand préparé par un traiteur local, selon vos préférences, offrant ainsi un service complet pour votre promenade en mer.
  • Les balades sont-elles adaptées aux enfants ?
    Absolument ! Nos balades, grâce à la stabilité et au silence de nos bateaux, sont parfaites pour les familles. La sécurité de tous est notre priorité : nous fournissons des gilets de sauvetage adaptés à toutes les tailles.
  • COMARBEL propose-t-il des prestations sur mesure pour des shootings photo ou des événements privés ?
    Oui, tout à fait ! Nos bateaux, le VICKE et le COMARBEL, offrent des décors absolument uniques et élégants pour toutes vos prestations sur mesure. Que vous souhaitiez un shooting photo pour immortaliser un moment précieux ou donner vie à un projet artistique, ou que vous envisagiez un événementiel en mer mémorable, nous adaptons nos services à vos moindres désirs.
  • Comment organiser un shooting photo sur l'un de vos bateaux électriques ?
    Pour créer l'image parfaite et organiser votre shooting photo en mer, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous discuterons ensemble de votre projet, qu'il soit artistique, personnel ou professionnel, pour vous offrir un cadre exceptionnel et des clichés inoubliables au large de Marseille.
  • Quels types d'événements en mer peut-on organiser avec COMARBEL ?
    Nos bateaux sont le cadre idéal pour des événements privés intimes ou des réceptions élégantes. Nous accueillons avec plaisir les demandes en mariage, anniversaires, célébrations familiales, apéritifs au coucher du soleil, ainsi que les événements professionnels tels que les comités de direction ou les réceptions clients. Offrez à vos invités une expérience truly mémorable en mer, au départ du Vieux-Port de Marseille.
  • Proposez-vous des services traiteur ou d'aménagement pour les événements en mer ?
    Oui, pour assurer le succès de votre événement en mer, nous pouvons vous accompagner dans l'organisation de services complémentaires. Cela inclut des options traiteur local pour des repas ou apéritifs sur mesure, des décorations spécifiques, ou toute autre demande particulière pour une prestation sur mesure et sans souci.
  • Quels sont les tarifs pour une balade en bateau électrique COMARBEL ?
    Nos tarifs varient en fonction de la durée de la balade choisie. Vous trouverez le détail des prix sur les pages de nos bateaux. Pour les prestations sur mesure, les shootings photo ou l'événementiel en mer, nous vous fournirons un devis personnalisé.
  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les paiements par chèque, cash ou transfert bancaire.
  • Proposez-vous des tarifs préférentiels ou des services dédiés aux hôtels et conciergeries à Marseille ?
    Absolument ! Nous sommes ravis de collaborer activement avec les hôtels de luxe, les conciergeries et l'ensemble des professionnels du tourisme à Marseille. Notre objectif est d'offrir à leurs clients des expériences exclusives et mémorables. Nous pouvons établir des partenariats sur mesure, incluant des commissions attractives et des modalités de réservation simplifiées, que ce soit pour des balades classiques, des shootings photo ou de l'événementiel en mer.
  • Comment les hôtels et conciergeries peuvent-ils réserver pour leurs clients ?
    Les hôtels et conciergeries peuvent nous contacter par téléphone au +33 7 69 02 33 45 ou par e-mail à contact@comarbel.fr. Nous avons des procédures simplifiées et dédiées pour les réservations de groupe ou individuelles de vos clients, garantissant un service fluide, rapide et de qualité supérieure pour toutes vos demandes, y compris les prestations sur mesure.
  • D'où partent les bateaux COMARBEL ?
    Toutes nos balades partent de l'emblématique Vieux-Port de Marseille, un point de rendez-vous facilement accessible. L'adresse exacte de notre point de départ vous sera confirmée lors de votre réservation.
  • Que faire en cas de mauvais temps ?
    La sécurité et le confort de nos passagers sont notre priorité absolue. En cas de conditions météorologiques défavorables (forte pluie, vent violent), la balade pourra être reportée à une date ultérieure ou annulée. Dans ce cas, un remboursement intégral vous sera proposé. Nous vous informerons bien sûr en amont de toute modification.
  • Comment contacter COMARBEL pour plus d'informations ?
    Vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 7 69 02 33 45 ou par e-mail à contact@comarbel.fr. Notre équipe est à votre entière disposition et se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions, que ce soit pour une simple balade ou pour l'organisation de vos projets de shootings photo ou d'événementiel en mer.
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